- некомпетентність консультантів та відсутність технічної служби ,яка реально розуміє що продає , невідповідність матеріалу розміщеного на сторінці товару (опис, фото, призначення, модель) - тому що збираються продати і навіть не попереджають про це до того як відправлять, навіть запевняють що все нормально і все відповідає... Контакт з покупцем до відправки товару для обговорення нюансів - відсутній. - завищена ціна на товар який не є відповідним тому що показано покупцеві. - неймовірні терміни та бюрократія і з заповненням електронних документів з особистими даними покупця лише для того щоб повернути кошти за повернутий продавцю товар. Всі процедури разом від претензії до повернення коштів тривають "кацапський рік". - вишенька на торті - ще й коли нарешті прийшло свято з поверненням - перевели кошти з комісією за рахунок покупця. Навіть не цифру, яку було сплачено як ціну товару. Не особливо яка біда -але сам факт вже просто принциповий. Це ймовірно компенсація продавцям за нерви.. які втрачені за вини настирливого покупця. Підсумок. Я навіть не знаю хто так погано сьогодні працює з продажами в інтернеті. Таке диво перший раз за багато років. Так не можна сьогодні працювати.
Евгений Я.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ольга С.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
В объявлении указана неверная информация. Аккумулятор - не оригинал. Продавец перезвонил и предложил вместо оригинала "копию", сказав, что оригинала нет. Однако в объявлении о продаже по прежнему утверждается, что аккумулятор - оригинальная продукция. Я отказалась от "копии", но в истории покупки на Prom.ua указано, что покупка отменена по моей инициативе, что неправда.
Отлично
- некомпетентність консультантів та відсутність технічної служби ,яка реально розуміє що продає , невідповідність матеріалу розміщеного на сторінці товару (опис, фото, призначення, модель) - тому що збираються продати і навіть не попереджають про це до того як відправлять, навіть запевняють що все нормально і все відповідає... Контакт з покупцем до відправки товару для обговорення нюансів - відсутній.
- завищена ціна на товар який не є відповідним тому що показано покупцеві.
- неймовірні терміни та бюрократія і з заповненням електронних документів з особистими даними покупця лише для того щоб повернути кошти за повернутий продавцю товар. Всі процедури разом від претензії до повернення коштів тривають "кацапський рік".
- вишенька на торті - ще й коли нарешті прийшло свято з поверненням - перевели кошти з комісією за рахунок покупця. Навіть не цифру, яку було сплачено як ціну товару. Не особливо яка біда -але сам факт вже просто принциповий. Це ймовірно компенсація продавцям за нерви.. які втрачені за вини настирливого покупця.
Підсумок. Я навіть не знаю хто так погано сьогодні працює з продажами в інтернеті. Таке диво перший раз за багато років. Так не можна сьогодні працювати.
В объявлении указана неверная информация. Аккумулятор - не оригинал. Продавец перезвонил и предложил вместо оригинала "копию", сказав, что оригинала нет. Однако в объявлении о продаже по прежнему утверждается, что аккумулятор - оригинальная продукция. Я отказалась от "копии", но в истории покупки на Prom.ua указано, что покупка отменена по моей инициативе, что неправда.